2023年12月,育碧宣布将从所有数字商店下架多人竞速游戏《飙酷车神》,这引发了广泛的抗议。由于该游戏全程依赖在线服务器,停服不仅使得多人模式无法使用,单人内容也随之失效,令玩家感到愤怒和无奈。2024年3月31日,服务器正式关闭后,许多玩家发现自己购买的游戏被永久性删除,失去了访问权。
这场抗议活动以“停止杀害游戏”(Stop Killing Games)为名,由油管主播Ross Scott主导,他呼吁消费者维护自己的权益,并积极向当地消费者保护协会举报。他在其网站上写道:“如果我们能成功起诉育碧,这可能会对整个游戏行业产生深远的影响。”在Ross的计划中,欧洲是活动的重点,任何人都可以签署请愿书,促使政府重视公民的呼声。
去年5月,英国的请愿书签署人数超过两万,政府给予了一份官方回复,但态度较为敷衍,仅是重申了当地的消费者法案。尽管如此,英国玩家并未放弃,随后递交了第二份请愿书,希望政府能加强对游戏停服行为的干预。
今年2月3日,英国政府对第二份请愿书的回复并没有承诺修改法律,只表示关注消费者对已购产品的后续支持,尤其是数字内容的使用寿命问题。相关部门正在与业界沟通,监控消费者与游戏的互动情况。虽然《2015年消费者权益法案》和《2008年不公平交易条例》规定了基本的消费者权益,但由于服务型游戏的兴起,这些法案的适用性逐渐受到挑战。
政府承诺将持续关注这一问题,以确保玩家的权益不受侵害。然而,显然在政府看来,呼吁“停止杀害游戏”的诉求并非当务之急。尽管请愿书达到十万人将获得重视,但目前仅有1万3000人签署,相关措施的推动可能会被延后。
经历了这一波折后,Ross及其志愿者们正在与各国律师和政府代表合作,试图找到游戏条款与消费者法案之间的漏洞。随着服务型游戏停服后无法游玩的现象日益普遍,玩家的维权之路仍然任重道远。
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