Steam作为全球最大的PC游戏数字发行平台,最近对其退款政策进行了重要调整,以更好地保障消费者权益并规范市场秩序。根据4月24日的官方公告,新的退款政策将“抢先体验”或“提前体验”时间包含在2小时的无理由退款时限中。这意味着,如果玩家在游戏正式发布前通过“抢先体验”功能试玩游戏,并累计游戏时间超过2小时,则在游戏正式上线后将无法申请全额退款。
此举旨在防止部分玩家利用政策漏洞,在游戏正式发售前过度试玩后进行退款,维护市场的公平性,保护开发者的权益。这项措施得到了业内专家和广泛玩家的支持,普遍认为这是必要的改进。
此外,Steam也明确指出,对于尚未开启“先行开玩”的预售游戏,玩家在正式发行前依然可以享有无理由全额退款的权利。游戏发布后,玩家需遵循Steam的标准退款规则,即在购买后14天内且累计游玩时间不超过2小时,可以申请无理由全额退款。
Steam表示,此次退款政策的调整旨在为玩家提供更加明确和公平的购物体验,并提醒玩家合理安排试玩时间,尊重开发者的劳动成果。新的退款规定已经生效,玩家在购买和体验游戏时需注意相关变化。
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