随着六一儿童节的临近，南财合规科技研究院发布了《20款手游未成年人保护机制测评报告（2024）》的最新成果，重点关注游戏厂商的防沉迷系统建设。本次测评涵盖了20款在中国市场运营的热门手游，旨在评估他们在未成年人保护方面的表现。
本次测评结果显示，整体得分为79.1分，较去年提升3.5分。《王者荣耀》和《元梦之星》以95分的高分位列前茅，而《弹壳特攻队》则以58分成为得分最低的游戏。研究团队通过模拟未成年人的游戏流程，重点分析了“游玩前”、“游玩中”和“游玩后”三个环节的防沉迷机制。
在游玩前的实名认证环节，所有20款游戏均实现了实名认证弹窗，设有年龄限制和家长同意提示。然而，部分游戏如《开心消消乐》允许用户在实名认证后无限制修改实名信息，这可能导致未成年人绕过防沉迷限制。
游玩中的时间限制是防沉迷机制的核心，所有游戏均按照国家规定执行。然而，在充值限制方面，令人担忧的是，《迷你世界》却允许8岁以下的用户进行充值，这显然与相关法规相悖。幸而在测评后，该游戏已迅速修复了这一漏洞。
在客服易触达性方面，19款游戏提供了便捷的联系客服渠道，确保未成年人在充值问题上能够及时获得帮助。然而，仅有8款游戏能够实现直接退款，这显示出在未成年人保护机制上仍有改进空间。
此外，渠道服的防沉迷机制仍存在漏洞，未成年人通过渠道服登录后，实名认证环节存在突破风险，导致未成年人可以轻易绕过限制进行充值。
总的来说，尽管在监管和行业自律的共同努力下，未成年人保护机制有了显著进步，但仍需加强对渠道服的管理，确保未成年人在游戏中的权益得到有效保障。
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