近日，Steam平台对其退款政策进行了重要调整，以更好地保护消费者权益和规范市场秩序。这一新政策要求玩家在购买游戏后享受的“抢先体验”时间将计入2小时的无理由退款时限内。也就是说，若玩家在游戏正式发布前通过“抢先体验”功能试玩，并累计游戏时间超过2小时，则在游戏正式上线后，将无法申请无理由全额退款。
这一变化旨在填补原有政策的漏洞，防止玩家利用规则在游戏上市前过度体验而后申请退款。业内专家及广大玩家对此举表示支持，认为这是维护市场公平与保护开发者权益的必要措施。同时，对于尚未开放“先行开玩”的预售阶段游戏，玩家在游戏正式发行前仍可享有无理由全额退款的权利。
在游戏正式发布后，玩家依然可以按照Steam的标准规则进行退款，即在购买后14天内、累计游玩时间不超过2小时可申请退款。Steam表示，此次退款政策调整旨在提供更明确和公平的购物体验，并提醒玩家合理安排试玩时间，尊重开发者的劳动成果。新政策已生效，玩家在购买和体验游戏时需注意新的退款规定。
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