近年来，随着网络游戏的普及，未成年人在游戏中进行大额充值的现象屡见不鲜。最近，潢川县白店派出所的民辅警协力帮助一位老人成功追回其孙子在手机游戏中充值的7000元。这一事件引发了社会的广泛关注，警示家长们加强对未成年人的网络消费管理。
事件的起因是因为刘某某的孙子在暑假期间，利用爷爷奶奶的手机玩“香肠派对”游戏时，未经允许进行了一次高达7000元的充值。老人回家后发现手机账户的资金莫名消失，感到十分慌乱。由于孩子的父母常年不在身边，老人对网络操作不熟悉，只好求助于白店派出所的民警。
民警易松松接到报警后，耐心安抚老人的情绪，并告知其可以申请退款。他首先帮助老人退还了孙子在淘宝上购买的两部手机，并告知老人退款的流程。随后，民警联系了游戏客服，申请了充值款的退款。
然而，退款申请的过程并不顺利，民警需通过网上申诉通道提交多项资料。由于老人提供的材料不全，民警多方帮助其补充相关文件。在经历了一系列复杂的手续和审核后，退款申请终于在35天后获得成功，老人收到了6000余元的退款通知，并亲自向民辅警表达了感激之情。
这一案例突显了未成年人游戏充值问题的严重性，警方提醒家长应加强对孩子的教育和管理，帮助他们树立正确的消费观念，并尽量避免未成年人盗用家长支付工具的情况发生。家长应当对大额现金、银行卡和支付密码等信息进行严格管理，为孩子提供一个安全的网络环境。
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